תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש באתר
1. כללי האתר הינו בבעלות Achieve מספר ח.פ 212364764 (להלן: "החברה").
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. החברה תעשה את מירב המאמצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אך עשויים להופיע אי דיוקים מסוימים או טעויות והחברה לא תישא באחריות הנובעת מכך.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.
כל המוצרים נשלחים ישירות מספר צד ג' (חו״ל) לנקודת איסוף, או אם המשתמש בחר - עד הבית (בתוספת תשלום).
החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאית בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.
תנאי השימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון: טלפון סלולרי, אייפד, מחשב יד).
הגישה והשימוש באתר אינטרנט זה לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בו מפעם לפעם כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.
האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג מוצר כלשהו אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.
הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה (להלן: "סימני המסחר") שייכים לחברה - (בין אם נרשמו ובין אם לאו) וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.
העסק ומנהלי האתר לא יישאו באחריות עקיפה או ישירה כלפי המזמין או כלפי צד שלישי בכל מקרה של כשל בהזמנה או באספקה בשל כוח עליון לרבות תקלות במערכת המחשבים, הטלפון, בשל חברות האשראי או בשל כל גורם אחר הקשור בהשלמת פעולת הרכישה והאספקה.
המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני המסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.
בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט, יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.
2. כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח") מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו. יובהר כי כל שימוש באתר זה מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
3. שיפוט
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית המשפט המוסמך.
4. קניין רוחני
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר.
דומיין האתר, האתר עצמו לרבות כל הקניין הרוחני המוצג בו לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים וכיוצא בזה הם רכושה של החברה בלבד. יובהר כי אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.
כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של החברה ו/או צד ג' שהוא שאישר את השימוש בהם לחברה ו/או מי מטעמה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות אשר שייכות לחברה.
5. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות החברה.
כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה וכן מתחייבת לעשות שימוש במידע זה לצרכים פרטיים בלבד, לרבות (אך לא רק) לשם אספקת המוצרים ללקוחות. כמו כן, הרישום לדיוור האלקטרוני יאפשר לאתר ולצוות של החברה לשלוח מידע פרסומי ושיווקי. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי הרישום לאף חברה אחרת.
.
בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של Achieve וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון.
6. סודיות
החברה כאמור אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, העברת מידע ללקוחות.
בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.
7. התוכן הזמין על ידי Achieve מסופק לצרכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה או עצה רפואית. מידע רפואי הוא לעתים קרובות שנוי במחלוקת ומשתנה על בסיס קבוע. Achieve אינה אחראית לשגיאות או השמטות במידע. אנא התייעצו עם הרופא האישי שלכם כדי לדון בחששות ספציפיות לפני השימושים במוצרים. ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה.
8. צור קשר
לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו! ולכן אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופניה שלכם, צרו איתנו קשר במייל - achievegoods@gmail.com
מדיניות משלוחים
דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר מפריט.
עקב כמות הזמנות גבוהה, אנא המתן 1-4 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה שלך.
הזמנות בישראל אמורות להגיע בין 7-14 ימי עסקים (נשלחות מהמחסן שלנו בחו"ל). בשל הביקוש הרב, זמני המשלוח עשויים להימשך יותר מהרגיל.
Achieve תספק למשתמש את המוצרים לנקודות איסוף או משלוח עד הבית. לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל, תתקבל הודעה נוספת לאחר מספר ימים כאשר הזמנתך טופלה והיא לקראת שילוח.
למען הסר ספק, "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
Achieve אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, ולא תיתן פיצוי ללקוח על עיכובים של חברות השילוח.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי Achieve לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע וכדומה.
מובהר כי אספקת המוצרים עשויה להיות מותנית בהצגת תעודת זהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהיה רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.
יובהר כי לאחר שיצא המשלוח ללקוח, ניתן לבצע ביטול, החלפה או החזר כספי רק על פי התהליך המפורט בתקנון ההחלפות והחזרים שלנו. כל פעולה כגון סירוב חבילה, אי מענה לשליח, אי איסוף חבילה מנקודת האיסוף וכו', מבטלת מיד כל זכות שיש ללקוח מול Achieve.
Achieve לא תזכה, תחליף או תפצה פיצוי מכל סוג ללקוחות אשר סירבו למשלוח שלהם. לקוחות אלו מוותרים על זכויותיהם מול Achieve ולא זכאים להחזר כספי או פיצוי. במקרים מיוחדים בהם תשקול החברה לבצע זיכוי מתוך התחשבות בלקוח, ינוכו מדמי הזיכוי עלות המשלוח המקורית, עלות הסליקה, עלות החזרת החבילה למחסן של Achieve ועלות רישום מלאי מחדש במחסן.
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. אם תסרב למשלוחים כלשהם מאיתנו, תישא באחריות לדמי המשלוח המקוריים, בתוספת עלות החזרת החבילה אלינו. סכום זה ינוכה מכל זיכוי שיונפק.
יש לשים לב
כדי להבטיח שהחבילה שלך נמסרה כהלכה ושתקבל את החבילה שלך במסגרת הזמן שאנו מפרסמים, אנא ודא שהכתובת שלך הוזנה נכון וכי כוללת את כל המידע הרלוונטי והנדרש. השימוש בקיצורים נכונים, מספרי רחובות, מספרי בניין או דירות, ומידע על מסלול (אם רלוונטי) הוא קריטי להבטחת אספקה בזמן. אנו לא לוקחים אחריות על משלוחים שאבדו, לא במקומם או שנמסרו בצורה שגויה אם פרטי הכתובת שסופקו שגויים או הוכנסו באופן שגוי בזמן הרכישה או מספר הטלפון שסופק שגוי. Achieve אינה אחראית לעיכוב\החזרת המשלוח למחסן.
כלל המוצרים של Achieve מגיעים ממחסן שלנו הנמצא בחו"ל ולכן יתכן עיכוב בשילוחים. משך המשלוח תלוי במובילי המשלוח. אנא פנו אלינו אם לא קיבלתם עדכון שחבילתכם הגיע לישראל תוך 20 ימי עסקים מיום קבלת מספר המעקב, ואנחנו נבדוק את הנושא לעומק.
מיסי יבוא ועמלות
Achieve אינה אחראית לכל מיסי יבוא ועמלות שנגרמו מההזמנה שלך. הרשות הלוגיסטית המקומית תיצור איתך קשר בנוגע לתשלום לרשויות המתאימות.
שימו לב: בעקבות המצב הביטחוני בארץ, ייתכנו עיכובים במשלוחים, אנא האזרו בסבלנות.
תודה על הסבלנות וההבנה, צוות Achieve
מדיניות ביטולים, החלפות, שינויים והחזרים
להלן פירוט מדיניות ביטול ההזמנה ו/או החזרת מוצרים ותנאיהם:
Achieve – החנות האינטרנטית המספקת את המוצרים.
הלקוח – מבצע הרכישה, הזמנה או החלפה בחנות הנ"ל.
ביטול עסקת רכישה
הודעת הביטול תעשה באמצעות דוא"ל דרך הטופס באתר (באמצעות אפשרות "אני רוצה לבטל את ההזמנה שלי") ובצירוף מספר הזמנה תקין. אם המשלוח לא יצא אל הלקוח וההודעה נעשתה בצורה המתאימה, יוחזר ללקוח מלוא סכום הרכישה לשיטת התשלום בה בוצעה ההזמנה.
במידה ולקוח ירצה לבטל את הרכישה לאחר שעה מאז ביצוע ההזמנה, Achieve תעשה כמיטב יכולתה לבטל את ההזמנה אם לא יצאה לדרך מהמחסן, ובכל מקרה ללא התחייבות לביטול. במקרה שהלקוח עדיין רוצה לבטל את ההזמנה, עליו להמתין עד הגעת החבילה לביתו ולבצע תהליך זיכוי לפי המפורט בהמשך המסמך.
החלפת מוצרים
הלקוח רשאי לבצע החלפה אחת בלבד של המוצר שהתקבל, בתוך 30 ימים מיום קבלת החבילה (בהתאם למוצג במספר המעקב המסופק בכל הזמנה), וזאת בתנאי שנעשה במוצר שימוש הנועד לבדוק את ההתאמה בלבד, ולא שימוש רגיל שעלול לגרום בלאי או נזק. ההחלפה תתבצע על ידי שליחת המוצר למחסן של Achieve או לכתובת אחרת שתינתן על ידי שירות הלקוחות.
עלות ההחזרה על חשבון הלקוח.
תנאים להחזרת מוצרים
שהמוצרים שלנו יעזור לכם ולכן מציעים - 30 ימי ניסיון.
במהלך תקופה זו תוכל להשתמש במוצר, ואם מכל סיבה אינך מרוצה – תוכל להחזיר ולקבל החזר כספי.
חשוב לדעת:
- ההחזר יתאפשר כל עוד המוצר יוחזר במצב תקין, ללא נזק מהותי או שימוש בלתי סביר
- יש לשלוח את המוצר חזרה בתוך 7 ימים ממועד בקשת ההחזרה.
-
סימני שימוש קלים נחשבים סבירים, אך מוצר שניזוק, נקרע, הוכתם בצורה משמעותית או נהרס – לא יהיה זכאי להחזר.
-
ההחזר יינתן רק לאחר בדיקת המוצר שהוחזר ואישור כי הוא עומד בתנאים אלו.
-
החזרה במסגרת 30 ימי הניסיון תחויב ב־5% דמי ביטול (או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק).
-
במקרה שבו ההזמנה כבר נשלחה אל הלקוח, לא יתאפשר זיכוי או ביטול העסקה עד שהמוצר התקבל בידי הלקוח והוחזר אלינו בפועל.
הבהרות נוספות
יצוין ויודגש: כל החזר/זיכוי מצריך ומחייב הצגת אישור הזמנה.
במידה ולקוח קיבל מוצר פגום, Achieve תישא באחריות להחלפת המוצר על חשבונה, וזאת בתנאי שנשלחה הוכחה (תמונה או סרטון) למייל שירות הלקוחות של Achieve המצוין באתר "achievegoods@gmail.com" תוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה (בהתאם למוצג על פי מספר המעקב).
החלפת המוצר במקרה של מוצר פגום תיעשה בהתאם לשיקול דעתה של Achieve בלבד. לא ניתן להזדכות או להחליף מוצרים פגומים. במקרה שהלקוח קיבל מוצר פגום, אפשרותו היחידה היא לקבל משלוח חדש שתסופק ותשולם במלואה על ידי Achieve. משלוח המפצה על מוצר פגום יחשב כמשלוח הראשון בכל הנוגע להחלפות והחזרות.
אם ברצונכם להחזיר את המוצר - עליכם להמתין לקבלתו ולשלוח אותו בחזרה ישירות אל משרדינו בישראל, בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו בוואטספ או במייל(חובה ליצור עמנו קשר בכדי לתאם את ההחזרה).
Achieve ומפעילת האתר שומרות לעצמן את הזכות הבלעדית לבטל כל הזמנה, ללא התראה מוקדמת וללא צורך בהסבר בהתאם לשיקול דעתן. במידה ו-Achieve בחרה לבטל את ההזמנה, יבוצע החזר כספי מלא ללקוח לשיטת התשלום איתה בוצעה ההזמנה. הלקוח מאשר כי לא יהיו לו טענות כלפי הזמנות שבוטלו מצד Achieve.
כרית גב בריא+ אחריות
1. הגדרת תקופת האחריות
1.1. החברה מעניקה ללקוחותיה אחריות מוגבלת למשך 12 חודשים (להלן: “תקופת האחריות”) ממועד קבלת כרית הגב לישיבה על-ידי הלקוח (להלן: “המוצר”).
1.2. אחריות זו ניתנת בנוסף לזכויות הצרכן לפי כל דין, ואינה גורעת מזכויותיו לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות לפיו.
2. מה כוללת האחריות
2.1. במסגרת תקופת האחריות, אם יתגלו במוצר פגם ייצור מהותי או כשל חומר/תפירה במוצר, המתגלים בשימוש סביר ורגיל במוצר, החברה תחליף את המוצר במוצר חדש מאותו סוג או במוצר שווה-ערך, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.2. מובהר כי במסגרת אחריות זו לא יינתן החזר כספי, לא במלוא התמורה ולא בחלקה, ולא תבוצע הורדת מחיר, אלא אם הדבר נדרש במפורש לפי הוראות כל דין קוגנטי.
3. תנאים למימוש האחריות
3.1. מימוש האחריות מותנה בכל אלה:
3.1.1. שהמוצר שימש לשימוש סביר ורגיל בלבד, בהתאם להוראות השימוש והתחזוקה שפורסמו על-ידי החברה ו/או שנמסרו ללקוח עם המוצר;
3.1.2. הצגת הוכחת רכישה תקפה ו/או מספר הזמנה ותאריך הקנייה;
3.1.3. פנייה בכתב (דוא״ל / טופס יצירת קשר באתר / וואטסאפ עסקי) לשירות הלקוחות של החברה, בצירוף תיאור הפגם ותמונות ברורות של המוצר;
3.1.4. העמדת המוצר לרשות החברה לצורך בדיקה, ככל שתידרש, לרבות משלוח המוצר לכתובת שתימסר ללקוח.
3.2. החברה תשיב לפניית הלקוח תוך פרק זמן סביר ממועד קבלת הפנייה והמסמכים הדרושים.
4. מקרים שאינם מכוסים באחריות
4.1. האחריות אינה חלה, בין היתר, על מקרים אלה:
4.1.1. בלאי סביר וטבעי של המוצר כתוצאה משימוש שגרתי, לרבות שינוי הדרגתי בתחושת הקשיחות/הרכות של הכרית, שקיעת המילוי, קמטים בבד וכדומה;
4.1.2. נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר ו/או בניגוד להוראות השימוש והתחזוקה, לרבות ישיבה/עמידה על הכרית במשקל העולה באופן ניכר מהמשקל המומלץ, קיפול קיצוני, משיכה, קריעה וכדומה;
4.1.3. נזק שנגרם עקב ניקוי או כביסה בניגוד להוראות הניקוי (למשל שימוש בחומרים חריפים, טמפרטורת כביסה גבוהה מהמצוין, שימוש במייבש כאשר נאסרה השימוש בו וכיו״ב);
4.1.4. כתמים, לכלוך, ריחות, סימני נוזלים, עובש, נזק מעישון, חשיפה ממושכת לשמש ישירה, או נזק שנגרם על-ידי בעלי חיים;
4.1.5. נזק שנגרם עקב שימוש במוצר בסביבה לחה במיוחד, בסביבה תעשייתית או לצרכים מסחריים שאינם בהתאם לייעודו;
4.1.6. נזק שנגרם עקב תיקון, פירוק או שינוי במוצר שנעשו על-ידי מי שאינו מורשה מטעם החברה;
4.1.7. תלונות הנוגעות לתחושת נוחות/אי-נוחות אישית, שאינן נובעות מפגם ייצור מוכח במוצר.
5. משלוחים במסגרת האחריות
5.1. הלקוח ישלח את המוצר אל החברה לצורך בדיקתו על חשבונו, על-פי ההנחיות שיימסרו לו.
5.2. אם לאחר בדיקת החברה יימצא כי אכן קיים פגם ייצור במוצר במסגרת תקופת האחריות, החברה תישא בעלות המשלוח חזרה ללקוח ו/או בעלות המוצר המוחלף, לפי העניין.
5.3. אם לאחר בדיקה יימצא שהמוצר תקין ו/או שהפגם נגרם בנסיבות שאינן מכוסות באחריות כמפורט לעיל, לא תחויב החברה במתן החזר כספי בגין המוצר במסגרת האחריות המסחרית, וייתכן כי תחייב את הלקוח בעלות המשלוח החוזר, הכול בכפוף להוראות הדין.
6. הגבלת אחריות
6.1. מבלי לגרוע מהוראות כל דין, אחריות החברה לפי פרק זה מוגבלת לטיפול במוצר עצמו בלבד, כמפורט לעיל.
6.2. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או כלכלי שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי עקב שימוש במוצר ו/או עקב פגם בו, לרבות הפסד הכנסה, אובדן ימי עבודה, כאב וסבל וכדומה, ככל שהדבר מותר על-פי דין.
7. תחולת דין
7.1. בכל מקרה של סתירה בין הוראות סעיף זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן ו/או כל דין קוגנטי אחר – תגברנה הוראות הדין.
מדיניות פרטיות
אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות החברה.
כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, וכן מתחייבת לעשות שימוש במידע זה לצרכים פרטיים בלבד, לרבות (אך לא רק) לשם אספקת המוצרים ללקוחות, עדכונים, כמו כן, הרישום לדיוור האלקטרוני יאפשר לאתר ולצוות של החברה לשלוח מידע פרסומי ושיווקי. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי הרישום לאף חברה אחרת.
בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של Achieve וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון.
אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשב ו/או בשרתים של החברה. יחד עם זאת, יובהר כי אין לחברה אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה באופן בלתי חוקי לשרתי החברה ו/או חשיפת המידע האישי בידי אנשים שביצעו פעולות שאינן חוקיות. לכן, משתמש האתר מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק בהקשר האמור, לרבות שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המידע האמור במידה ותידרש לעשות כן על פי חוק.
שיווק וניוזלטרים
במידה וניתן אישור של הלקוח (הרשמה למועדון לקוחות תיחשב כאישור), החברה תוכל להשתמש במידע שנמסר ולשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר מבצעים, עדכונים, מוצרים חדשים וכו'.
סודיות
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, העברת מידע ללקוחות.
בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.
צד ג'
ככלל, צד ג' עימו מתקשרת החברה ימסרו לו אך ורק הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים של הלקוח על מנת לבצע את מסירת ההזמנה.
יחד עם זאת, חלק מצדדים שלישיים נותני שירותים, כגון חברות אשראי, עשויים לקבל מידע נוסף במידת הצורך לצורך ביצוע העסקאות.
כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר מעצם ביצוע הפעולה כי קרא ואישר את התקנון, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להוראותיו ותנאיו.
הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל הכשרות (18), מוטלת עליו החובה ליידע את האופטרופוס בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע פעולות באתר.
שינויים במדיניות הפרטיות והסודיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מפעם לפעם את המדיניות, להוסיף או לגרוע ממנו על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
על ידי הזנת מספר הטלפון שלך בקופה ואתחול רכישה, הרשמה באמצעות טופס המנוי שלנו או מילת מפתח, הנך מסכים שנוכל לשלוח לך הודעות טקסט (עבור ההזמנה שלך, כולל תזכורות עגלה נטושה) והצעות שיווק בטקסט. הודעות טקסט שיווקיות לא יעלו על 20 הודעות בחודש. אתה מאשר שהסכמה אינה תנאי לכל רכישה.
אם ברצונך לבטל את הרישום לקבלת הודעות טקסט שיווקיות והתראות, יש ללחוץ על הקישור המצורף לכל הודעת טקסט להסרה מרשימת הדיוור. אתה מבין ומסכים ששיטות חלופיות לביטול הסכמה, כגון שימוש במילים או בקשות חלופיות, לא ייחשבו כאמצעי סביר לביטול הסכמה. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים.