אם זמן המשלוח המשוער עבר, שלחו לנו הודעה במייל כדי שנוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלך.
ליצירת קשר achievegoods@gmail.com
זמן המשלוח הינו מוערך והוא מתחיל מתאריך המשלוח, ולא מתאריך ההזמנה, והוא יכול
להיות ארוך יותר בגלל כתובת לא תקינה, תהליכי מכס או סיבות אחרות.
יתכן שמשלוחים מסוימים יתעכבו כתוצאה מנגיף הקורונה. אנחנו עובדים מאוד קשה
כדי לוודא שכל ההזמנות תגענה מהר ככל שאפשר.
אנחנו מודים לכם על הסבלנות ועל ההבנה.
מדיניות ביטולים:
ביטול
אנו מקבלים ביטול הזמנה לפני משלוח או ייצור המוצר. אם ההזמנה תבוטל תקבל החזר מלא. לא נוכל לבטל את ההזמנה אם המוצר כבר נשלח החוצה.
החזרות (אם רלוונטי)
אנו מקבלים החזרת מוצרים. ללקוח הזכות להגיש בקשה להחזרה תוך 14 ימים לאחר קבלת המוצר.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית. כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה. נא לא לשלוח את הרכישה חזרה ליצרן.
לקוחות יחויבו רק פעם אחת לכל היותר עבור עלויות המשלוח (זה כולל החזרות); לא תיגבה עמלת חידוש מלאי מהצרכנים עבור החזרת מוצר.
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
לאחר שהחזרתך תתקבל ונבדקה, נשלח לך הודעת קבלה באימייל. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית. לאחר מכן פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר. אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת
achievegoods@gmail.com
אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת achievegoods@gmail.com כדי לקבל את כתובת ההחזרה.
מדיניות פרטיות:
אנה ראה/י דף מדיניות פרטיות בתחתית האתר שלנו
